上海賦軒保潔服務有限公司是一家專業的(de)上海保潔公司，我公司所有的(de)保潔員(yuán)都會進行崗前培訓與操作程序，隻有通(tōng)過培訓的(de)人(rén)員(yuán)才能正常上崗，保證每位客戶都能享受我公司***質的(de)保潔服務！
一、崗位職責
   1、負責所轄區(qū)内（室内、室外）設施、設備日常清潔和(hé)愛(ài)護。
   2、服從上級領導的(de)工作安排并按時(shí)按量完成。
   3、積極參加部門組織的(de)培訓并按規範操作落實到實際工作中。
   4、嚴格遵守《作業指導書(shū)》中的(de)安全規定操作。
   5、協助、配合安全值班、工程維修等工作問題，發現立即彙報。
   6、阻止、勸阻所負責轄區(qū)内發現的(de)破壞行爲。
   7、完成上級交辦的(de)其他(tā)工作任務。
   二、一般作業的(de)操作程序和(hé)原則
   總原則是：從裏至外,從上至下(xià),從左至右,先易後難。
   1、掃地、拖地的(de)程序是：由内到外，從邊開始再中間清潔。
   2、抹物(wù)的(de)程序是：從上至下(xià)，由左到右，再清潔邊角。
   3、垃圾桶的(de)清理(lǐ)：室内、室外垃圾不能超出2/3滿，不能出現異味、較髒、破壞等現象要及時(shí)清理(lǐ)垃圾桶的(de)垃圾。
   4、推塵：沿地面直線成行操作。
   三、保潔過程中應注意的(de)事項
   1、表情親切、熱(rè)情、永遠(yuǎn)保持微笑(xiào)；在公共區(qū)域清潔工作時(shí)應臉部帶微笑(xiào)，目光(guāng)不能呆滞、東張西望或無精打采。
   2、保持口腔清潔；談吐、口齒清楚，不大(dà)聲喧嘩、不講粗話(huà)或不禮貌的(de)話(huà)；上班時(shí)不可(kě)以用(yòng)家鄉話(huà)話(huà)交流，講普通(tōng)話(huà)，如碰到講家鄉話(huà)的(de)師生，可(kě)以用(yòng)家鄉話(huà)同師生交流，上班前不食用(yòng)有異味的(de)食物(wù)，無論是師生還(hái)是訪客有事訊問，一定做(zuò)到有問有答(dá)，不懂(dǒng)學會禮貌拒絕。
   3、禮貌禮儀：上班時(shí)應與同事相互問候，工作時(shí)遇見師生、領導應及時(shí)問好或點頭微笑(xiào)；走路要穩，不要跑跑跳跳，不得(de)大(dà)聲喧嘩，不得(de)與訪客講一些與工作無關的(de)話(huà)，與訪客同乘電梯時(shí)，應主動讓訪客先出先進。
   4、儀容儀表：每天保持較好精神面貌和(hé)愉快(kuài)心情工作，臉部要保持幹淨，頭發梳理(lǐ)整齊，著(zhe)裝應按照(zhào)公司規定進行著(zhe)裝，且必須著(zhe)工衣，不得(de)串季著(zhe)裝，同時(shí)需保持幹淨、整潔、不得(de)有異味，不能有明(míng)顯鄒痕、破損或掉扣現象；統一在左胸佩帶工牌，不留指甲，女(nǚ)性盡量化(huà)淡妝，額前頭發不能超出眉毛下(xià)，後腦(nǎo)勺頭發應盤起來(lái)，男(nán)性不留胡子，頭發不得(de)過長(cháng)。
   5、室内清潔時(shí)，不得(de)随意翻閱辦公室物(wù)品，不得(de)使用(yòng)電話(huà)、電腦(nǎo)、洗手間等，注意與師生溝通(tōng)内容，注意作業效率；室外清潔時(shí)，注意清潔的(de)姿态、姿勢，遇到師生應主動讓路。
   6、在公共區(qū)域清潔時(shí)應注意前後行人(rén)，速度要适當放慢(màn)，有3人(rén)以上同行的(de)情況下(xià)，必須停下(xià)手中工作等行人(rén)路過再開始清潔。
   7、清潔時(shí)應注意保持現場(chǎng)衛生，一定不要忘記放溫馨提示牌